Pohoda a klid v týmech při práci na dálku

Dobré vztahy mají na výstupech i produktivitě lví podíl. 

V důvěrném a otevřeném prostředí se vaši kolegové cítí bezpečně a nebojí se ozvat, když se jim něco nelíbí.

Pracovat na dálku s lidmi, se kterými si nerozumíte, je o úroveň horší než v kanceláři. Můžu říct, že culture-fit je jeden ze základních předpokladů funkčního remote týmu. A jelikož v remote nevadí, kde kdo bydlí, tak se skvělý tým dá postavit třeba z celé Evropy nebo světa. Vidle do toho hážou jen časová pásma.

Víťa Válka

designer - www.vitavalka.com

Mohou být i poslední záchranou - každý toho máme v práci občas moc a dobré vztahy a vzájemný respekt mohou být tím, co zaměstnance udrží.

Navíc, nikdo nechce zklamat ostatní členy týmu, kterých si váží tím, že dodá nekvalitní výstup nebo mnoho dnů po termínu.

V remote nejde o strávený čas “v office.” Jediné, co přes ty antény a dráty jde přenést na druhou stranu, jsou viditelné výsledky. To každému dává obrovskou flexibilitu, ale také neskutečnou zodpovědnost. Sám cestuji několik měsíců v roce, pracuji, trávím čas s rodinou a poznáváme Evropu. Ale zákazníka to zajímá jen tehdy, pokud sliby plním a práci dodám včas a v požadované nebo lepší kvalitě. Není to zadarmo ani náhodou.

Víťa Válka

designer - www.vitavalka.com

Podporujte mimopracovní interakce

Pokud je problematické se sejít - třeba proto, že pracujete každý v jiném městě, zavolejte si v celém týmu. Jen tak. Bavte se o tom, co vás zrovna napadne. Třeba jen na půl hodiny. Ukažte si vzájemně, kde zrovna pracujete - ať už v kavárně nebo coworkingu. Pochlubte se nějakým koníčkem a dejte si u toho svůj oblíbený drink :-) 

Někteří z týmu CoworkBooking.com: Nemůžeme potvrdit, že by toto pivo bylo naším oblíbeným drinkem, ale tak jako tak si občas zavoláme, i když je část z nás na druhém konci světa. 

Buďte upřímní a dávejte si feedback

Pokud nejste spokojeni - ať už s výstupy nebo chováním - řešte problémy ihned s vaším kolegou.

Feedback bývá často podceněnou oblastí spolupráce. Umět dávat i přijímat zpětnou vazbu vyžaduje určitou praxi. Přemýšlejte o feedbacku jako o dárku, který druhé straně umožňuje růst a vidět věci, které sama nevidí.

Jak dát správný feedback?

1. Nejprve zjistěte, zda druhá strana o feedback vůbec stojí.
2. Mluvte pouze za sebe.
3. Buďte objektivní a konkrétní. Zpětná vazba se váže ke konkrétní situaci a není v tom nic osobního.
4. Začněte pochvalou a tím, co na kolegovi oceňujete.
5. Přehnaně nekritizujte. Buďte empatičtí a snažte se pochopit, proč a co váš kolega udělal.
6. Buďte otevření k tomu, že jste se možná nevyjádřili přesně a pochopitelně.
7. Dejte prostor ke zlepšení.

Zpětnou vazbu si navzájem dávejte pravidelně. Jedno sezení situaci nezachrání.

Nepomlouvejte

Nepomlouvejte ostatní kolegy za jejich zády. Jednak zhoršíte atmosféru a pokud se to pomlouvaný kolega dozví, můžete o něj přijít.

Bavte se o tom, co se nepovedlo

Řešte v rámci týmu i nepříjemné věci. Ztratili jste klienta nebo projekt vyžadoval mnohem víc prostředků, než bylo původně plánováno? Zavolejte si a zkuste probrat, proč se tak stalo a vzít si z toho ponaučení.

Buďte tolerantní

Každý se může zpozdit s dodáním úkolu. A ne vždy to je chyba. Snažte se zjistit, proč se tak stalo a své kolegy za to ihned nekritizujte. Samozřejmě, pokud se tak děje pravidelně, promluvte si o tom a dejte svým kolegům konstruktivní feedback.

Připomínejte si, čeho se snažíte dosáhnout

Stejně jako je při práci na dálku třeba častěji komunikovat, je třeba i častěji připomínat. Jednou za čas v rámci celofiremního virtuálního meetingu by vedení mělo připomenout mise a vize. Co se ve firmě děje, jaká je dlouhodobá strategie? Každý zaměstnanec by se měl mít možnost vyjádřit - je důležité, aby všichni cítili, že se vytyčeného cíle společně držíte.

Checklist